Aqui na nossa loja valorizamos sua satisfação! Por isso, oferecemos uma política de devolução grátis, fácil e sem complicações. Se por algum motivo você não estiver totalmente satisfeito com a sua compra, você pode solicitar a devolução gratuitamente.
Como solicitar uma devolução?
Basta clicar no botão "Solicitar Devolução" , e preencher as informações solicitadas. Após isso, nossa equipe entrará em contato com você para orientar sobre os próximos passos.
Condições para devolução
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A devolução deve ser solicitada em até 7 dias corridos após o recebimento do produto;
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O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso ou danos, acompanhado de todos os seus componentes e acessórios originais;
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Não aceitaremos devoluções de produtos que estejam danificados ou com evidências claras de uso.
Devolução grátis
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O custo do frete para a devolução é totalmente por nossa conta. Você não terá custos adicionais.
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Ao receber o produto, faremos uma rápida análise das condições mencionadas acima. Caso seja identificado uso ou danos no produto, a devolução poderá ser recusada e o item retornará ao endereço do consumidor.
Como funciona o reembolso?
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Cartão de crédito: Após a aprovação da devolução, solicitaremos imediatamente o estorno à operadora do seu cartão. O valor poderá aparecer em até 2 faturas futuras, de acordo com as regras das administradoras de cartões.
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Boleto, Pix ou Transferência: Após aprovação da devolução, realizaremos o reembolso diretamente em sua conta corrente ou poupança em até 10 dias úteis. Durante o processo, solicitaremos seus dados bancários para concluir o pagamento.
Estamos sempre disponíveis para oferecer a melhor experiência possível para você. Qualquer dúvida, conte conosco!
